部屋の予約はできますか？
申し訳ございません。予約は受け付けておりません。

荷物を預かってもらえますか？
お受けできません。貴重品やお荷物はお客様の方でお持ちになってください。

ＤＶＤのパッケージに値段が貼ってあるんだけど・・？
試写には料金表以外のお金はかかりません。パッケージの価格はＤＶＤソフトを購入したいお客様への販売価格です。試写でお気に入りのＤＶＤが見つかりましたらお買い上げ宜しくお願いします。

クレジットカードでの支払いはできますか？
申し訳ございません。テレクラもＤＶＤ試写のサービスも現金支払いのみとなっております。

部屋にパソコンはありました。使ってもいいのでしょうか？
はい、テレクラでもＤＶＤ試写でも、ご利用のお客様は無料でつかっていただけます。ネットの利用などご自由にお使いください。

食べ物とか飲み物の持ち込みって大丈夫？
構いません。ただし、たくさんのお客様がご利用になられるお部屋ですから、お部屋が汚れないようにご注意ください。飲み物・汁物注意！機器が壊れたら大変です。

テレクラでもＤＶＤをかりることができますか？
はい、テレクラのお客様も無料でＤＶＤの見放題が付いています。

利用時間中にちょっと外に出たりできますか？
テレクラの利用でも、ＤＶＤ試写の利用の場合でも可能です。時間内であればまた戻ってきて部屋を利用することができます。一時退室の際は受付伝票（お部屋番号と時間が書いてある紙です）とお貸し出し中のＤＶＤをもって受付へお越し下さい。

部屋に２つ電話があるんだけど、どっちを使えばいいの？
大きなビジネス用の電話機がテレクラの電話機です。 小さい家庭用の電話機は当店で販売している２ショットダイヤル専用の電話機です。

テレクラ（早取制）ってどうやってとるの？
電話がかかってきたら、とにかく早く受話器をあげて電話をとるだけ。一番はじめに受話器を上げた方に回線がつながります。

テレクラ（順番制）ってどうやってとるの？
お客様がする操作はありません。そのままお待ち下さい。お客様の順番になったときにお部屋の電話が鳴ります。

お店に無いＤＶＤの取り寄せはできますか？
リクエストはお受けしています。個室内のパソコンやアンケート用紙でリクエストできます。タイトルやメーカー名を細かく指定していただくと対応しやすいです。アンケートにより入荷したＤＶＤには「アンケート」というテープが貼ってありますよ。